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  • お支払い方法のセキュリティーについて

注文受領後、2-3日以内に注文された商品の発送を行います。ホリデー期間中は、配達までに時間を要する場合がありますので予めご了承ください。最も低い送料は、チェックアウトで自動的に算出します。個数のある一回のご注文で、それぞれ別配送になった場合は、割増料金は発生しません。個人宅への発送のみとなります。

返品について

 

お客様には、14日間内に希望の商品の受け取りであったかを確認していただきます。返品をリクエストする場合、右上の「マイ LaSonanta」をクリックし、次に「返品」を選択してください。La Sonantaでは、商品が元の状態である限り、低い配送料金に加え、どのような商品でも返金に応じさせていただきます。オンライン追跡運送サービスにより受け取り時間を確認します。お店で直接ご購入いただいた商品、またはDVD、本やCDなどの密封品は返品権利の対象外になります


お客様の個人情報の保護と安全性を最優先に。

 

毎度、La Sonantaでご注文のお支払いをしていただく場合、カード番号と情報は暗号化され3-D Secure™不正防止プログラムによって、データの格納を行います。お客様のカード番号は暗号化され、視認も不可能であり、TLS認証テクノロジーを使用していますので情報漏れも未然に防げるため、快適で安心なオンラインショッピングを行っていただけます。安全なオンライン決済に適用される主要クレジットカードとお支払い方法に加え、国際電子振込を全てのオンライン注文にご利用いただけます。